شرکت راه آهن تهران طی چندین مرحله اطلاعیه هایی جهت آگاهی مسافران این ناوگان انتشار داده است
قابل توجه مسافران محترم قطار های حومه ای
مستحضر باشید به زودی ریل باس های تعمیری به ناوگان قطار های حومه ای اضافه خواهد شد و قطار های حذف شده به خصوص قزوین ۲ به زودی در برنامه گنجانده خواهد شد.
از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.
با توجه به مشکلات اخیر پیش آمده متاسفانه تا اطلاع ثانوی تهیه بلیت از اپ ایزی پی مقدور نخواهد بود. لذا مسافران محترم می توانند با خرید کارت بلیت نسبت به سهولت در تهیه بلیت اقدام نمایند
با توجه به راه اندازی دستگاه های صدور بلیت خواهشمند است قبل از سوار شدن به قطار نسبت به تهیه بلیت یا شارژ کارت بلیت خود اقدام نمایید. بدیهی است مسافر بدون بلیت که وجه نقد پرداخت می کند یا از کارت بانکی استفاده می کند بر اساس ضوابط می بایست اضافه بهای ۵۰ درصدی پرداخت نماید